現如今，很多企業為了謀發展， 開啟O2O的電子商務模式，線上線下一并發展。對于線上發展這個方面，建立企業網站，開通在線購買咨詢方式是最常見的網絡營銷方式。淄博業齊機械設備有限公司，做為專業生產單晶爐，真空爐設備的企業，集科研，設計，生產，銷售，維護為一體。為了更好的發展企業，公司也開通了企業網站，踏上了電子商務的道路。在網站建立之初，由于缺乏經驗，業齊機械在并沒有找到正確的方式。特別是在客服方面，只是單純的在網站上留下了企業電話，期待用戶主動打來。但是很長一段時間，都幾乎沒有什么咨詢量。雖然企業也在網站上面下了功夫，不斷的更新企業信息，單晶爐信息，但是收效甚微。